Wertgarantie sorgt für den Schutz – und wir reparieren den Schaden für Sie.

Bei einem Schadensfall wickeln wir alles direkt mit der Wertgarantie ab. Sie haben dabei keinerlei Aufwand was Zeit, Nerven oder Geld angeht.
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Alle Haushaltsgeräte

Eine Wertgarantie kann für jede Geräteklasse abgeschlossen werden: Waschmaschine, Backofen, Geschirrspüler, Dampfgarer, Kochfeld oder Tiefkühler. Und wir reparieren sie alle. Kleingeräte wie Smartphones, Laptops oder Fernseher reparieren wir hingegen nicht.

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Gewohnt schnell

Wir machen prinzipiell keinen Unterschied zwischen “normalen” Aufträgen und Wertgarantie-Aufträgen. Alle werden in der gleichen gewohnten Weise repariert.

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Null Aufwand

Sollte ihr geschütztes Hausgerät nicht wie gewohnt funktionieren, rufen Sie uns bitte einfach an. Von da an haben Sie mit der Schadensabwicklung nichts mehr zu tun und Sie brauchen sich um nichts mehr kümmern. Außer beim Reparaturtermin die Tür zu öffnen.

Termin vereinbaren

0211 / 86 299 640

Montag bis Samstag
8.00 Uhr bis 19.00 Uhr

Unser Service-Versprechen an Sie.

Garantiert schnell

 

In der Regel erhalten Sie Termine sofort oder innerhalb von 24 Stunden.

Pünktlich

 

Wir vereinbaren Zeitfenster von 1-2 Stunden, damit Sie nicht unnötig warten brauchen.

Sämtliche Geräte

 

Wir reparieren jedes gängige Haushaltsgerät: darunter Trockner, Waschmaschine, Spülmaschine, Backofen, Kochfeld, Dunsthaube sowie Kühlschrank.

Alle Hersteller

 

Reparatur aller gängigen Hersteller: unter anderem Miele, AEG, Siemens, Bosch, Neff, Bauknecht, Electrolux, Gaggenau, Whirlpool, Constructa, Privileg und Liebherr.

Kompetent

 

Alle unsere Kundendiensttechniker sind fachgerecht ausgebildet, werden ständig bei den Herstellern geschult und reparieren deswegen schnell und effektiv.

Reibungslos

 

Wir sorgen bei Schadensfällen, die durch die Wertgarantie abgedeckt sind dafür, dass Sie so wenig Aufwand wie möglich haben.

Wertgarantie-Partner.

Wertgarantie lohnt sich unserer Meinung nach bei allen Hausgeräten ab 300 EUR. Je nachdem ob es innerhalb der Gewährleistung ist oder außerhalb, kostet ein Rundumschutz lediglich 5 bis 8 EUR im Monat. Das gilt sogar bei unsachgemäßem Gebrauch oder verschütteten Flüssigkeiten, die eigentlich zu einem Totalausfall führen würden. Die Wertgarantie übernimmt auch dann sämtliche Kosten bzw. stellen ein Ersatzgerät. Doch das ist noch nicht alles. Elektroschäden, Fremdkörper, Verkalkung, Überhitzung, Sturzschäden oder einfach Verschleiß – alles ist abgedeckt. Andere Versicherungen lehnen solche Reparaturleistungen ab.

 

Einfacher und problemloser Ablauf.

Ist das Gerät bei der Wertgarantie versichert und Sie haben einen Schaden, dann melden Sie sich einfach bei uns. Ein Techniker wird schnellmöglich kommen und den Fehler beheben. Auch der Garantieantrag wird direkt durch unsere Mitarbeiter an Wertgarantie übermittelt, die sofort eine entsprechende Bestätigung ausstellt. Das Gerät wird dann entweder sofort repariert, ein Ersatzteil bestellt oder eben durch ein ganz neues Gerät ersetzt. Sie haben absolut keinen Aufwand und können sich wichtigeren Dingen widmen. Melden Sie sich gerne bei weiteren Informationen hierzu bei uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Haben Sie Fragen?

Die häufigsten Fragen unserer Kunden beantworten wir hier. Sollte das nicht weiterhelfen, rufen Sie uns gerne an.

WELCHE HERSTELLER?

Bei diesen Herstellern bieten wir unseren Reparatur-Service an: Miele, Siemens, Bosch, AEG, Electrolux, Bauknecht, Zanussi, Gaggenau, Neff, Privileg, Hoover und Whirpool. In Garantiefällen sind wir allerdings exklusiver Miele-Partner.

Das heißt, sollte Ihr Gerät, das nicht von Miele ist, defekt sein und Sie wollen „auf Garantie“ reparieren lassen, wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler oder direkt an den Werkskundendienst.

WELCHE GERÄTE?

Prinzipiell reparieren wir jedes Haushaltsgroßgerät von Wäschepflegegeräten wie Waschmaschine, Trockner, Bügelstationen oder Waschtrockner über Koch- und Backgeräte wie Backofen, Dampfgarer, Kochplatte, Mikrowelle bis hin zu Kühl- und Kaffeegeräten, wozu Kühlschränke, Tiefkühlschränke und Kaffeevollautomaten zählen. Kleingeräte wie Staubsauger, Eierkocher oder Toaster reparieren wir hingegen nicht, da sich der finanzielle Aufwand zumeist nicht lohnt.

AUCH NEUGERÄTE?

Selbstverständlich können wir Ihnen auch Neugeräte anbieten. Hier setzen wir meist auf Premium-Geräte aus dem Hause Miele, da wir hier eine positive Kundenresonanz erfahren haben und diese Geräte langfristig günstiger sind. Sollte sich eine Reparatur einmal nicht mehr lohnen, sagen wir Ihnen das ehrlich und können ebenfalls ein an Ihre örtlichen Gegebenheiten und Wünsche angepasstes Neugerät empfehlen.

GARANTIEFÄLLE?

Wir können zwar sämtliche Geräte aller gängigen Hersteller reparieren, allerdings sind wir im Garantiebereich lediglich für Miele tätig. Sollten Sie also eine Garantieleistung für Bosch, Siemens, Bauknecht etc. benötigen, wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Werkskundendienst oder Ihren Fachhändler bei dem Sie das Gerät erworben haben.

AUTORISIERTER KUNDENDIENST?

Ja, als Fachhandelspartner für den Verkauf und Kundendienst von Miele-Geräten sind wir offiziell autorisiert. Wir dürfen Garantiearbeiten durchführen, beziehen die notwendigen Ersatzteile direkt beim Hersteller und verkaufen natürlich auch die gewünschten Neugeräte aus dem Fachhandelsbereich. Natürlich bieten wir für alle übrigen Hersteller wie Bosch, Siemens, AEG, Electrolux, Neff oder Bauknecht ebenfalls einen Reparaturservice mit Originalersatzteilen an.

Sie finden uns auch auf

Reparaturen und Kundendienst für

alle Stadtteile von Düsseldorf sowie Neuss, Mettmann, Hilden, Langenfeld, Meerbusch, Ratingen, Grevenbroich, Dormagen, Rommerskirchen.

So erreichen Sie uns

kontakt@miesen-gmbh.de